直接去线下柜台办理兑换业务即可。用户在购买了工行如意金积存之后，可以携带身份证、工行卡前往公司银行办理兑换业务。需要了解的是，用户在办理兑换业务之前，可以咨询工商银行的工作人员，并办理提前预约业务。